neue Wege zur Konfliktlösung

  - rasch

  - kostengünstig

  - kreativ

  - zukunftsbezogen

Mediation ist

• eine kooperative Konfliktlösungsmethode nach international anerkannten Regeln, die die betroffenen Streitparteien bei der Streitbeilegung unterstützt
• ein streng vertrauliches, flexibles, außergerichtliches Verfahren, bei dem die Parteien mit Unterstützung eines neutralen unparteiischen Dritten durch strukturierte Verhandlungen gemeinsam eine Einigung erarbeiten
• ein aktiver und eigenverantwortlicher Prozess der Konfliktparteien
• also ein Konfliktmanagement, bei dem die Konfliktgegner zu Gesprächspartnern werden

Grundsätze der Mediation

• Freiwilligkeit
• Eigenverantwortlichkeit
• Fairness
• Klarheit
• Offenlegung der Informationen
• Vertraulichkeit
• Nachhaltigkeit

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